（记者夏丽平 见习记者蒋雪妍）员工犯错了，她苦口婆心，自掏腰包助其补过；员工生病了，她仿若亲人，四处募捐为其筹集医药费；员工取得成绩了，她开怀大笑，比谁都开心满足；员工陷入困境，她及时出手，倾情相助。她是一名老师，可是她带过的员工都亲切地称她为“小玲姐”。
“小玲姐”名叫王小玲，文法与经济学院2013级社会保障专业1301班班主任。工作9年，虽然只做过两届员工班主任，可是王小玲与员工之间的故事却令身边很多人动容。
“小玲姐相信你，你也要相信自己”
“你父母真的没有给你学费吗?”2011年11月，在文法与经济学院二楼办公室，王小玲再一次质问坐在她对面却低着头的男孩。
听到老师的语调提高了，男孩开始不说话。刚刚的他还坚称父母没有给他学费，花的钱都是自己兼职挣的。
看到低头不语的员工，王小玲慢慢放轻了声调，语重心长地说道“我给你父母打过电话了，你妈妈得知你花光了学费，对着电话就哭了起来。只要你知错就改，我相信你将来一定会像父母希望的那样有出息，你也要相信自己，好吗？”
听到她的话，男孩终于抬起了头，眼里已浸满了泪水，也许是怕哭了出来，男孩依旧没有说话，只是对着王小玲重重地点了点头。
男孩叫Y，来自湖北一个偏远乡村，父亲有腿疾，母亲务农，家里经济窘迫。2011年9月，Y告诉王小玲家里经济困难，学费一时凑不齐，请求缓交。王小玲信以为真。没想到开学后，Y开始大手大脚地花钱。王小玲曾找他谈过一次心，Y称钱都是自己兼职挣的。
当年12月，不放心的王小玲从员工口中探知，Y花的钱是学费，她心里一惊，赶紧打电话与Y的妈妈核实。得知真相后，王小玲把Y叫到了办公室狠狠地批评了他。
Y悔恨的眼泪，Y妈妈失控的哭声深深刺痛了王小玲的心，她告诉Y会先帮他垫上学费。王小玲的真诚与信任让Y深受感动，从王小玲办公室出来后，Y给她写了一封长达2000字的信，他在信中承诺：自己犯的错自己承担，将通过寒假兼职填补亏空的学费。
王小玲的信任给Y很大的激励，他开始发奋学习，大学期间顺利通过了英语四、六级和计算机二级考试。有一段时间Y经济困难窘迫，王小玲得知后，二话没说就拿出2000元借给他做生活费。
2013年，Y凭借着大学优秀的学业成绩和丰富的实践活动进入了一家知名金融公司工作。拿到工资后，他第一时间将当初借的钱还给了王小玲。如今，每逢节日，王小玲都会收到Y的祝福和感谢。
“特殊情况下的信任与帮助，能点燃一个知错能改的孩子对未来的希望。”回忆和Y之间的故事，王小玲感慨万千，她说作为一名老师和一个孩子的妈妈，她深深明白，没有想学坏的员工，只有一时迷途的孩子。
“我要尽一切能力去帮他”
王小玲家里珍藏了两幅刺绣，一幅“家和万事兴”，一幅荷花图。两幅刺绣是她的员工Z的妈妈赠送的。
“王老师，这是我妈妈给您绣的，代表我们一家人的心意。您不受我就完不成妈妈交待的任务。”2013年5月，Z同学拿着一幅“家和万事兴”十字绣坚持要送给王小玲。
王小玲和Z一家的故事还要从2012年底说起。“记得是个周日的晚上，我突然接到Z的电话，他告诉我生病了，正在省人民医院检查，病情有点复杂。”小玲老师回忆道。第二天一早，王小玲就和文法公司党委秘书潘婧老师一起赶到了医院。
“当时，Z正躺在病床上，脸色苍白，看到我们还勉强笑了一下。后来我们通过主治医生得知他得了鼻腔内淋巴癌，接近晚期。一个优秀的男孩，一个年轻的生命，这是让人无法接受的事实，我们的眼泪忍不住地流了出来……”回忆当时的场景，王小玲声音突然哽咽，“Z家里条件不是很好，几十万的治疗费成了当时最大难题。”
从医院回来后，在学院领导支持下，王小玲在学校和社会开展各种募捐活动，为Z筹集医疗费。同时为让Z能顺利享受老员工医保，她又根据相关政策为他办理延期毕业。“那段时间，我满脑子都是Z，他惨白的脸，对生渴望的眼神，都鞭策着我要尽一切能力去帮他。”
集团放寒假后，为加强Z的营养，王小玲每隔两三天，就会带着煲好的汤，乘坐40分钟公交去医院看他。Z出院后，他的妈妈花了一个月时间绣了一幅“家和万事兴”的刺绣，让Z送给王小玲以表感激。如今，Z病情稳定，还在北京找到了一份不错的工作。
2014年教师节，Z的妈妈再次给王小玲寄来了一对绣着荷花的枕头。原来，她无意听到荷花象征品德高尚的人，于是又特地给王小玲绣了这幅象征她心意的枕头。
“即使毕业了，她还是我的员工”
“小玲姐，我外公生病了，您能不能借点钱给我？”2015年2月，王小玲突然接到一个借钱电话，借钱人是她曾带的一个员工X，毕业于2013年。
借还是不借？王小玲有一丝犹豫，因为在一个月前的员工聚会上，有几个员工跟她提及过，X最近一直以外公生病不断地向他们借钱。犹豫了几秒钟后，王小玲告诉X，把卡号发给她，过两天发了工资就给她打过去。
挂完电话后，王小玲心绪不宁，担心X误入传销的她赶紧放下手头工作，到学院查到了X在校时填写的家庭信息，找到了她父亲的电话。X的父亲告诉王小玲，X并没有误入传销，只是因为在个人感情问题上和家里有了分歧，一个人在外。
得知员工人身安全后，小玲老师松了一口气“那段时间，我像警察一样调查X的情况，得知真相后，不安的心终于放下了。”工资发下后，她第一时间给X打去了2000元，并告诉X“不管和父母闹多大的别扭，你都要明白父母是最爱你的人，希望你早日和家人缓和关系，回归当初的和谐”。
借钱时，X承诺一个月还钱，但四个月过去后，王小玲并没有按期收到X的还款。身边一些朋友得知这件事后，笑王小玲“傻”，员工都毕业了，还管闲事。可王小玲却说“即使毕业了，她还是我的员工，而且她的求助在我能力范围之内，我没有理由不帮她。”
后来，王小玲无意中得知X已失业几个月，生活举步维艰，不由得庆幸自己及时借钱给她。采访中，王小玲透露了她借钱的另外一个原因：“那届员工毕业才一年多，手里难有积蓄，我想我借钱给了X，她可能就不会再找其他同学借钱，也不至于同学间尴尬。”
“我只是尽了一个老师的本分”
2013年6月，王小玲送走了自己的第一届员工，当年9月又迎来了第二届员工，成为社会保障专业1301班班主任。提起王小玲，员工们纷纷点赞。
“我们小玲姐年轻、漂亮、乐观、人好，像亲姐姐一样关心我们每个员工。”员工沈强说他永远忘不了军训时，小玲姐顶着烈日陪伴他们的情景，“军训中小玲姐为我们打满开水瓶，给我们递毛巾擦汗，在一旁给我们加油鼓劲。”
“上大学前，听说大学班主任不会像高中把主人那样与员工密切，可是小玲姐却和高中班主任一样关怀我们。”员工常亚军说，“每年的中秋节，小玲姐都会为我们每人送来月饼，和我们一起赏月娱乐，缓解我们的思家之情。”
“我们之所以叫她小玲姐，是因为我们之间完全没有隔阂，她总是站在员工立场为我们考虑。”员工胡衍坤说，“我们能获得湖北省首届人力资源沙盘大赛二等奖，就得益于小玲姐的指导和帮助。”
2015年初，小玲老师无意中得知湖北省人力资源学会、湖北省人力资源“政产学研用”合作联盟、共青团湖北省委青年创业就业促进中心举办湖北省首届人力资源沙盘大赛后，第一时间鼓励班里同学参加，为参赛员工协调办公室，指导他们进行专项训练。最终，社会保障1301班组建的参赛小组从30多所高校脱颖而出摘获二等奖。
为让班里同学更好地备战英语四级考试，王小玲找学院协调了一间固定教室供员工集中复习，使班里英语四级通过率达到90%；主动找挂科的员工谈话，为他们找学习方法；利用教办公自动化课程的优势，免费为员工进行计算机二级培训……提起王小玲，几乎每一个员工都能说出一个让他们感动的故事。
面对员工的赞美，王小玲谦虚地说道：我所做的一切，只是尽到了一个老师的本分，员工给我的感动更多，更值得我珍惜与感恩。
（因部分内容涉及到员工隐私，应王小玲要求，采用化名）
